salut kosfunny, Am un prieten care a avut un accident. Vinovatul l-a lovit in spate si are avariate hayonul, bara spate, senzori .... etc. A facut constatarea si devizul de calcul al reparatiei (la bmw, in Audatex) si a reiesit suma de aprox 7500 lei. A asteptat vreo 2 luni si nu a primit niciun raspuns de la Carpatica dupa care a fost la sediu si a fost informat ca suma aprobata pentru despagubire este de 2400 de lei. (in calculul lor au folosit piese aftermarket desi masina era echipata cu piese originale). Au spus ca nu conteaza cu ce piese se repara masina, ei trebuie doar sa o aduca la stadiul dinaintea accidentului. -- Aici as avea o intrebare - Este normal sa faca asa ceva? Mentionez ca vrea sa isi repare masina in regie proprie. A fost sfatuit de un avocat sa trimita o cerere de despagubire la Carpatica pentru toata suma de 7500 de lei, si daca nu o achita pana la data in care expira cele 3 luni, sa ii dea in judecata. Intrebarea mea este daca societatea de asigurari trebuie sa plateasca aceasta suma sau ii scade TVA ... etc? Acum vreau sa ii informam corect pe toti cei care citesc acest topic si vreau sa ma contrazici daca ceea ce spun este doar o inventie a celor de la Asigurari: Daca in urma accidentului constatarea s-a efectuat de catre politie, termenul de rezolvare al dosarului este de 30 de zile. Daca constatarea a fost facuta pe cale amiabila, termenul de rezolvare al dosarului este de 90 de zile. Prietenul meu nu va mai face niciodata constatare pe cale amiabila, avand in vedere ca cel pe care l-a iertat de o amenda, niste puncte .. etc nu a zis nici multumesc. Iti multumesc anticipat pentru raspuns.