intrucat aici se vehiculeaza tot felul de aberatii inacceptabile sunt nevoit sa intervin, chiar daca Grupul Clal, leader de piata in tara de origine, a decis vanzarea companiei din Romania, nefiind vorba in nici un caz despre vre-un faliment (vezi revista Money Express de azi). in cazul de fata, este vorba de o masina asigurata la sf lunii februarie si la care s-au prezentat de broker pozele anexate (titulatura Pascal). La circa o luna de zile, se anunta o avarie pe partea dreapta (lovire in parcare) care cauzeaza daune EXACT in zonele care nu apar in pozele de la incheierea asigurarii!!! Pentru efectuarea pozelor, brokerii au instructiuni clare, in sensul ca trebuiesc surprinse toate laturile masinii, in caz contrar fiind responsabili de eventualele daune la zone neincluse in poze. cazul in discutie este in prezent sub analiza, incercandu-se identificarea exacta a reprezentantilor brookerului care a facut acele poze. nu inteleg de ce Alex nu precizeaza despre ce broker este vorba si totodata il asteptam sa ne informeze si numele celui care a facut pozele. totodata, ne-ar fi de ajutor niste poze facute de alex anterioare evenimentului, dar din luna martie anul curent, care sa surprinda partile avariate ulterior. Clal este o societate de asigurari care isi asuma cu seriozitate raspunderile, dar care s-a confruntat adesea cu diverse tentative de frauda. de aceea regulile stabilite sunt foarte clare si transparente, fiind vorba in definitiv de lucruri de bun simt. cazul colegului de club alex este acum in cercetare, pt ca sunt multe indicii care creaza suspiciune. raiffeisen este un bun partener al nostru si in virtutea bunei relatii cu Steve nu as vrea sa avem situatii de nemultumire cu angajatii sai, dar nici de alt gen. concluzia este ca va fi o solutionare extrem de obiectiva pana la capat si in acest context il invit pe alex chiar sa ma caute pt o intalnire. multumesc si va sugerez sa folositi aceste forumuri cu mult discernamant, ca uneori lucrurile pot lua intorsaturi neasateptate, dar daca sunteti corecti totul este ok. multumesc. Valentin Tuca - director general (si recent coleg de BMW Club in ca;itatea mea de posesor de BMW - auto+moto)