costica41

Buna dimineata tuturor;Multumesc pentru dreptul la replica. Intradevar,poate dupa o saptamana de lucru,capacitatea mea de analiza si discutia cu clientul nu a mai fost la standarde inalte,dar sunt multumit ca d-nul Stoica a inteles oportunitatea efectuarii reviziei complete ( la o saptamana de la acest "incident", pe data de 01.03.2010 si la 64960 km,clintul s-a prezentat la alt dealer BMW, fara a astepta parcurgerea celor 4800 km cum a afirmat dansul, si a efectuat revizia completa - dupa parcurgerea 526 km). Pentru garantia de piesa ( lampile de spate, care au mai fost inlocuite), la orice marca/tip auto, se acorda de reprezentantul/dealer-ul care a efectuat lucrarea. Prin aceste randuri, nu vreau sa ma scuz dar vreau sa fie tratat acest "incident" in lumina adevarului, nu sa se distruga o cariera in domeniul auto de 25 ani. Multumesc pentru atentia acordata si va doresc tuturor un sfarsit de saptamana cat mai placut.