Salutare tuturor, detin un BMW F30 320D din 2017 iar in urma unui update de software facut in reprezentanta BMW din Ploiesti, rechemare in service campania “0013510300 – Programarea unitatilor de control”, am urmatoarele probleme:
- Iluminat interior nefunctional
- Iluminat ambiental nefunctional
- Iluminat manere usi exterior nefunctional
- Iluminat sub usi nefunctional
Update-ul la service-ul mentionat mai sus nu a fost finalizat, cei de la service au invocat faptul ca masina avea multiple modificari in software chiar daca masina a fost la ei de 2 ori pentru verificari inainte de interventie iar la achizitie in 2020, auto second-hand, diagnoza pentru cumparare a fost facuta tot la ei si nu a evidentiat nici o modificare in software.
Mi s-au imputat bani pentru operatia de recall pe motivul ca orele de service au fost depasite.
Am facut reclamatie la OPC si la BMW Romania, am primit raspuns ca nu este vina service-ului ca masina avea modificari in software.
Am fost la o persoana care mi-a testat luminile prin fortare in software ISTA, luminiile ambientale functioneza la pornire fortata, asta insemna ca partea hardware este functionala, doar software ceva este nefunctional.
Am cerut o a treia opinie si am fost la service BMW Baneasa, aici mi s-a transmis ca cineva s-a jucat mult in partea de software iar pentru remedierea defectiunilor mentionate, programul ISTA le cere la „action plan” sa inlocuiasca modulele ZGM si FEM, atasez poze dupa diagnoza de la acest service.
In acest moment am urmatoarele erori la diagnoza, atasez prinscreen:
- D90D37 Interior light electronics: Incorrect version installed
- D90D39 Interior light electronics: Unexpected LIN-slave
Va rog sa imi spuneti parerea voastra, se mai poate schimba ceva in software sau trebuie sa inlocuiesc modulele mentionate de service BMW Baneasa?
Daca are cineva vreo rezolvare la problemele mentionate, putem sa vorbim in privat si sa ne intalnim, eu locuiesc in Ploiesti.