Colegul if63bmw e cel mai serios mecanic de pe forum.

Am ajuns pe la el odata, dar cred ca din cauza ca este asa laudat, e full si m-a cam uitat...deci caut o alternativa

 

Am martorul "check engine" aprins, cand e rece motorul are un tremurat si nici nu trage bine; o las sa se incalzeasca putin, o opresc si repornesc si apoi e totul ok.

Ideea este ca vreau sa gasesc un service/mecanic care sa se ocupe de masina mea (nu "sa-si faca mana"), de la cea mai mica revizie, pana la ce probleme se vor ivi pe parcurs, om/service care stie despre bmw e46.

Mai era un mecanic laudat pe aici tot prin ilfov, ceva cu nea.... Ilie, vasile etc

Mai activeaza, are careva vreun nr de telefon?

Vreun service ? In 6 pagini vorbiti de bavaria, filaret si dormag. Astea sunt singurele?

 

Trimis de pe al meu HUAWEI NXT-L29 folosind Tapatalk

Nu cred ca poate da nimeni un raspuns 100% exact, pentru ca toti am patit cate ceva pe undeva, iar un service oricat de pro ar fi tot mecanici oameni are si oamenii mai si gresesc. Important e ca aceste greseli sa fie cat mai rare si asumate de cei ce le produc, sa existe comunicare intre service si client, si sa nu existe tendinta de a insela clientul cu orice pret.

 

Eu unul recomand Efficient Services, iar ca reprezentanta Bavaria Otopeni.

Nush ce sa zic, eu in RO n-am intalnit nici macar o reprezentanta care sa puna multumirea clientului pe primul loc si sa il faca sa revina. Toti vor sa te arda de nu te vezi, indiferent daca ai cumparat o masina noua sau 10 de la ei sau daca ai o pisicuta din 1900 toamna si le treci pragul. Crede-ma ca am fost pe la cateva reprezentante la noi si afara, iar serviciile de pre-sales si after-sales nu se compara. La noi aceste servicii sunt inexistente. Acum un an jumate am luat pe leasing un F30 330XD de la BMW Banat Car si desi am revizii incluse pana in 200 000 de km si garantie extinsa (cumparata extra), tot incercau sa ma arda la fiecare revizie de cate ceva. Orice, numai sa ciupeasca niste bani de la client. I-am sunat sa-i intreb cat m-ar costa sa-mi reseteze intervalul de revizie din bord ( nu ca nu stiam cum sa-l resetez singur). Raspuns rapid de la mecanic: 150 de ron. LA BMW Wilrijk (Belgia, Aartselaar) mi-au zis sa vin cand doresc si nu ma costa nimic. Chit ca nu mai sunt client acolo. Vedem diferenta de la cel mai mic gest la cel mai mare. La noi marea majoritate sunt amatori si vorbesc despre lucruri de care nu au habar si in cazul in care ceva merge prost, nu isi asuma nici o vina, nu iau nici o responsabilitate. Mai avem de invatat ce inseamna sa presam servicii de calitate si sa facem un client sa revina cu drag si a 2-a oara.

Bavaria? Exclus. Daca-s toti cu geamuri mari si design modern si angajatii sunt la costum, asta-i face buni? Sunt 0 barat!

 

Trimis de pe al meu HUAWEI NXT-L29 folosind Tapatalk

de Service Scream (Tezparii) ce ziceti ? eu am ajuns la ei printr-o recomandare si am facut distributia, dar sunt curios daca ati avut si alte probleme/revizii rezolvate la ei, si cum a decurs.

Numai de bine de Service Scream (Tezparii) bmw. Am avut niste probleme cu masina si au rezolvat tot. Foarte serioși, eu ii recomand.

da, asta a fost si impresia mea, asa cum am zis, am facut distributia la ei, mi-au aratat si piesele vechi dupa ce au fost scoase precum si cele noi care au fost montate pe masina. Aveam si posibilitatea sa stau langa masina, dar avand in vedere ca a durat aprox 8h lucrarea, le-am facut doar cateva vizite.