dupa patru vizite la service-uri diferite si constatari diferite (ulei cutie, ambreiaj, volanta, cutie viteze), am rezolvat problema :) prima data am schimbat ulei cutie si s-a simtit o diferenta mica (oricum recomand sa va ganditi la asta dupa ce treceti de 100.000), dar era clar ca nu asta era principala cauza. la demontare ambreiajului mecanicul a constat ca si volanta are joc, asa ca am inteles de ce reprezentanta nu da garantie decat daca le schimbi pe amandoua dintre toate service-urile cei de la dormag au fost cel mai aproape de adevar, fara sa demonteze masina, desi si ei credeau ca volanta este in regula, dar nu erau siguri. alta concluzie care am tras-o, spre surprinderea mea, a fost ca pretul din reprezentanta la manopera si piese e cam acelasi cu cel practicat si de celelate service-uri. Nu stiu daca a lasat reprezentanta BMW pretul mai jos cu criza sau ceilalti se arunca sa faca banu repede, ca doar vin sarbatorile