hai sa va povestesc si eu o intamplare din culisele service BMW. in iarna 2005-2006 m a lasat in plin centrul orasului EWS-ul. "toate bune si frumoase",vine un amic,ma tracteaza,ma duce acasa si mi zice ca ne vom uita a2-a zi,este posibil sa fie de la alarma. n a fost,clar. iau masina,bineinteles tractata,ma duc la un tester... acolo bani luati degeaba: tipului i a aparut de 5 ori DME COMMUNICATION ERROR. imi zice ca sunt 2 posibilitati: cipul din cheie sau EWS-ul." du te comanda l,te intorci knd il ai si o rezolvam",zice tipul. ma duc la bavaria sa l comand... acolo surpriza,nu se uitau la mine pt ca nu am venit cu masina. "vino domnule cu masina sa o vedem si noi". ziua urmatoare tractez iar masina,ma duc la service,n au vrut sa mi bage masina in service pt ca aveam capacul din stanga volanului desfacut,mi au dat si o explicatie plina de entuziasm: "nu putem lua masina cu capacul acesta desfacut,daca masina este furata".... masina fiind pe numele meu.... ma pun in genunchi ii inchid capacul la loc si in sfarsit imi baga masina in curtea interioara. sunt chemat in receptie,mi i se face foaie de service. ma intreaba daca exista si a 2 a cheie la masina,le am spus ca nu pt ca am pierdut o,imi zice ala de acolo: "imi pare rau atunci este greu sa dam un rasp,tre sa va comandati totul kit-ul,set yale,3 chei,EWS-ul"....total 570 euro+transport. mi a cazut fata,am zis nu,merg la risc si comand doar EWS-ul. dau avans jum din suma si imi zice ca in 10 zile vine piesa. plec,ma duc la un amic la service,ii povestesc si mi zice ca EWS-ul vine de acolo invatat,cu codul deja introdus. plec si de acolo. dupa 10 zile revin la bavaria,imi vine piesa,ma duc o iau,fug intr un suflet acasa,o pun pe masina,dau cheie,nimic..... sun la bavaria pt montaj,mi i se spune ca nu au decat un singur electrician si este domnule foarte ocupat,le am zis ca le aduc masina si o proptesc in fata portii lor si ca nu plec pana nu i masina gata. tractez iar masina logic,ma duc in receptie,vb cu tipul si imi zice sa astept. stau 15-20-30-45 min nu mai venea omul,ma apucasera crizele,eram nemancat,nespalat,bla-bla. vine intr un final si mi zice:"avem o mare problema,nu se gaseste piesa in magazie",ma bufneste rasul si zic" nici nu ai cum sa o gasesti,este la mine in buzunar". P.S.: cel care mi a deschis comanda,a uitat sa o inchida,de unde problema,piesa aparea ca fiind in service. imi vad masina in service,cineva repara la ea. eram fericit. dupa aprox 15 min sunt chemat. "stimate domnul,problema d-voastra s-a rezolvat,masina merge,dar.... mai avem o problema" ma innegresc tot. RASPUNSUL: a ramas un fir in aer pt ca cei de la BAVARIA nu aveau cositor.... ca asta i povestea.... SUGESTIE: duce ti va la orice service pe kre il cunoasteti voi sau recomandat,uitati de reprezentanta..... e doar numele,oamenii sunt de rahat. Bafta tuturor!