Salutare...vreau si eu sa va atentionez in legatura cu ceva ce mi s-a intamplat ieri...pentru ca sa nu trece-ti si voi prin asa ceva... TEAPA bimmer-service(Bucuresti)...acum doua zile m-am programat la ei pentru o revizie...ulei filtre...la un BMW e90 320d 2011...tot atunci i-am intrebat ce filtre si ce ulei folosesc si care sunt costurile...am ales filtre mann si uleiul recomandat de ei...BMW 5w30...toate bune pana acum cost operatie total 850lei...am zis asta e cam mult dar sa vad eu ce fac baietii care stiu cum sta treaba pentru inceput...primul BMW nu cunosteam prea multe service-uri BMW...m-am bucurat ca m-au programat cand am vrut in functie de timpul meu liber...merg azi acolo...la ora 10 punctuali baietii de acolo...baga masina inauntru si in nici 2 min au si dat drumul la ulei...acum urmeaza primul soc...se scurge uleiul si apare un tip de la birou cu o nota de comanda...920lei...stupefiat intreb...ce reprezinta suma...imi spune ca manopera lucrarii e 130lei uleiul 300lei/6litri si diferenta filtrele...si imi zice sa semnez...ezit putin si ii zic...ca la momentul programarii mi s-a confirmat pretul de 850lei...la care el cu putin tupeu catre mine ma intreba...cine...la care eu ii raspund ala cu care am vorbit cand am facut programarea...ii zic ca nu pot accepta asa ceva...la care el imi zice ca astea sunt preturile pentru filtre si ca nu are cum sa le schimbe pentru ca ele se modifica constant...ii zic...4 filtre isi modifica in doua zile pretul cu 70lei...bun ok..nu ma face 70lei...voi sti pe viitor...si nu voi mai calca pe la voi nici daca veti fi singurul service din lume i-am zis si voi avea grija ca nici altii sa mai vina la voi...i-am semnat devizul lucrarii...lucreaza baietii in continuare...cate 3 sa termine repede.. desface unu dintre ei carenajul de plastic care acopera sub podea filtrul de motorina si pac sare o clema pe care se prinde surubul...tipul o ridica...se uita la ea...si o arunca la gunoi...uimit tac si nu zic nimic...vine altul monteaza filtrul si pune carenajul la loc incepe ca insurupeze ii las si cand sa termine ii zic...colegul tau a aruncat o clema la gunoi...fara aia nu o sa poti pune toate prinderile...se duce si aduce o noua clema...cel care a aruncat clema era stupefiat...termina acolo lasa masina jos si uimirea cu numarul 3...aduc uleiul intr-un recipient gradat...eu ii intreb ce este ala...ei zic ulei BMW...bla bla...ii intreb unde sunt bidoanele...la care ei imi arata un butoi...foarte uimit...nu-mi venea a crede...imi garanteaza ei ca este original BMW...le zic ca este ciudat...depasesc momentul...ii intreb cat este in recipient...imi zic ei ca e 5.3litri...exact cat trebuie...ok...bine bine...dar eu platesc 6 litri...la care ei raman blocati...pe urma ei ma intreaba ce facem in situatia asta...la care eu le zic...pe mine ma intrebati...eu vreau 6 litri...intr-un final aduc ei un bidon de un litru in care mi-au pus fix 700ml...termina toata lucrarea in mai putin de 25 de minute si ma invita sa platesc...ma duc la casierie...amabilitatea cu care m-au tratat cand am facut programarea in urma cu 2 zile a disparut definitiv...mi s-a aruncat un zambet de catre casiera si un odorizant de 2 bani cand am pus banii pe masa...si asta a fost tot...tratament de toata jena si bataie de joc...asta am primit de 920lei in mai putin de 30 de minute...RUSINE BIMMER-SERVICE... dezamagit maxim...pentru un service BMW care iti promite standarde germane e o mare rusine

Foarte nasol,e clar ca nu-i de calcat pe acolo.

Putea fii mai rau... http://www.gigahost.ro/bimmer-service-bucuresti-experienta-dezamagitoare .

Din punctul meu de vedere,pentru o revizie puteai merge la orice service.

De cele mai multe ori banii multi asa se fac..murdar. Si e un lucru des intalnit in service-urile auto din toata lumea nu numai din Romania.

Putea fii mai rau... http://www.gigahost.ro/bimmer-service-bucuresti-experienta-dezamagitoare .

Din punctul meu de vedere,pentru o revizie puteai merge la orice service.

Tocmai ca macar o revizie puteau sa faca fara reclamatii ) .

Vai de steaua lor cu episodul cu f10-le. Sper ca i-a reclamat pe unde se poate.

ii zic...ca la momentul programarii mi s-a confirmat pretul de 850lei...la care el cu putin tupeu catre mine ma intreba...cine...la care eu ii raspund ala cu care am vorbit cand am facut programarea...ii zic ca nu pot accepta asa ceva...la care el imi zice ca astea sunt preturile pentru filtre si ca nu are cum sa le schimbe pentru ca ele se modifica constant..

 

si tu te mai uiti la o clema aruncata la gunoi .Clientul nostru stapanul nostru

nu te pui bre cu astia ei cumpara piese la cotatia futures WTI, corelat cu indexul pietei Forex, se schimba pretul de ieri pana azi, dar nu ieri pana azi, au datacenter de face mii de tranzactii pe secunda.. si vii tu cu pretentii dinastea de harbanist, nici nu stii ce dinamica e piata pieselor auto..

 

 

 

 

 

 

Felicitari..ai platit manopera vreo 350lei pentru o revizie de ulei si filtre la un service de cartier (ca se vrea a fi altceva, asta e alta poveste). Bimmer-service iti multumeste si te mai asteapta pe la ei! P.s. Macar ai primit un odorizant, se putea si mai rau!

sa arunc si eu cu noroi.am fost pentru o verificare cu o problema suparatoare...mi-au aruncat un deviz de 1600lei si recomandarea de schimbarea a unei piese bune.

Piesa respectiva nu costa nici la Bavaria mai mult de 1000lei OEM.

Robert ar trebui sa faca ceva !

Pai cu ce a gresit? Alea sunt conditiile, ala e pretul..le accepti sau pleci, nu te obliga nimeni sa mergi la el in service.

Cat are masini in service ce rost are sa schimbe ceva...

Are,da..pe-a lui,a lu' nevastĂŁ-sa,ceva amici..

 

Și mai prinde câte-un gușter d-ĂŁsta ,și se terminĂŁ luna,anu',si-așa mai departe..nu curge,da' picâ..

M-au sunat acuma cateva zile, probabil ca au citit o carte de marketing si au zis sa foloseasca tehnicile din ea. Faceau feedback pe lucrari.

,,-Buna ziua, de la bimmer service va sunam, ati fost la noi pentru un schimb de simeringuri la supape.

-Am fost.

-Si cum e', mai consuma ulei, mai scoate fum?

-Fum nu mai scoate, dar ulei consuma mai mult, ca mi-ati schimbat busonul la ulei, care era bun si original,fara sa ma intrebati, cu unul aftermarket si imi curge ulei pe acolo si pe la inca vreo doi senzori pe care probabil nu i-ati montat bine.

-A da? Asta voiam sa stim, multumim! O zi buna!''

WTF?!?!?! De ce m-au sunat, sa rada de mine? ))

 

Mentionez ca dupa cateva saptamani dupa ce mi-au schimbat simeringurile si curgea uleiul pe motor prin toate orificiile pe care le-au atins, m-am dus inapoi si le-am zis de problema. Foarte amabili mi-au zis ca verificam sa vedem. Mi-au curatat motorul cu o solutie si mi-au zis sa vin in alta zi sa vedem exact de unde curge ) Pai frate, se vede pe unde curge, mai fac eu inca o ora pana la voi ca sunteti ascunsi aici in Ferentari, ca sa-ti dai seama pe unde curge? Evident ca am renuntat...

 

Cat despre lucrarea la simeringuri, a fost facuta corect, masina nu mai scoate fum si nu au fost alte probleme.

 

Asta e cea mai tare....corporatia Bimmer-Service )))))

Pai cu ce a gresit? Alea sunt conditiile, ala e pretul..le accepti sau pleci, nu te obliga nimeni sa mergi la el in service.

daca citeai mai aatent, ai fi vazut ca intai i-au dat uleiul jos din motor, apoi s-a schimbat pretul lucrarii... cum ai fi plecat fara ulei ?

Inca 2 ca....colegul si si-a facut targetul pe luna asta...

 

 

Sent from my iPhone 1s using Tapatalk

https://www.farcebook.com/ServiceBucurestiBMW/videos/1025459447524592/

 

:LMAO:

Edited February 26, 201610 yr by bmi_blue90

esti nebun ??? ala cine e ,ca nu-i cunosc ???

Vai....

esti nebun ??? ala cine e ,ca nu-i cunosc ???

 

 

si....ai vrea sa-l cunosti ?

esti nebun ??? ala cine e ,ca nu-i cunosc ???

Unu' care da bine pe sticla

Interesant

Sa vezi acum manevre la km )))))) nu ca acum nu se fac....dar usor usor o sa fie mai rau

Si sa nu uitam de masini cu operatiuni costisitoare in istoric care defapt nu sunt facute.

 

Sper sa vorbesc cu pacat si sa aberez.

Edited June 3, 201610 yr by ckh

Eu sper ca au acces doar la citire, read only.