Romulus

Sunt doua cazuri: - fie esti chiar interesat de subiect, dar neindemanatic in a-ti exprima ideile; desi eu personal ma indoiesc - fie esti de rea credinta In ambele cazuri, avertismentul meu e valabil. Considera-l ca pe ultimul.

Bavaria, daca ai experienta in serviceurile Dacia si/sau BMW, exceptand cele neautorizate si de rahat, te rog sa-ti prezinti parerea, daca nu, eu spun sa stai afara din topicul asta. E un avertisment. Nu stiu de ce o faci, si nici nu ma intereseaza, dar eu o iau ca pe un afront personal, indiferent daca asta e adevarul sau nu.

Nici nu se compara.

Pentru orice problema de garantie in perioada de garantie, Automobile Bavaria ofera masina de schimb. Pentru revizii sau reparatii rezultat ale unor accidente, Automobile Bavaria ofera masini la inchiriere cu un pret preferential pentru clienti. Adica exact asa cum se intampla si in Germania.

Mai ales ca masina e in garantie. Ei iti vor putea spune ce s-a intamplat si de ce.

Nu stiu sigur... Eu trebuie sa respect si pe Automobile Bavaria si membri acestui forum, mai mult decat altii. Eu cred ca trebuie sa incerc in permanenta sa intermediez prin intermediul forumului, problemele reale din service-urile BMW din Romania si sa incerc prin intermediul aceluiasi forum sa imbunatatim aceste servicii. Doar ca eu cred ca a fi politicos nu inseamna sa fii fraier. A fi respectuos, nu inseamna sa fii fara verticalitate. Si a nu face afirmatii gratuite, nu inseamna sa ai un pumn in gura.

Surpinzator, dar de obicei, cei mai virulenti si vehementi, par a fi cei care oricum nu folosesc serviciile celui impotriva caruia predica... Darkwave si-a expus parerea, gresita sau nu. Dar sunt multi altii care striga hotul, dar n-au nici macar vazut portofelul. Nu e paradoxal?

Si tu ai un avertisment pentru off-topic.

Nu sunt de acord cu tine. Ar trebui ca toti sa ne declinam identitatile si locul de munca, ca poate unii dintre noi, interactioneaza cu noi in timpul serviciului. Si sa putem sa ne cerem scuze pentru greselile tuturor colegilor de la locul nostru de munca. Daca bimmer_girl a facut asta, a facut-o ca o defavoare ei si ca o favoare noua, pentru ca ea chiar crede in asta. Eu n-as fi facut asta. Incercati macar sa intelegeti ce situatie ingrata e asta pentru ea. E un pasionat, ca noi toti. Faptul ca munceste intr-un loc sau altul, n-o face mai putin pasionata si nici mai mult... Eu cred ca toate relele online se isca din lipsa de respect fata de un nume scris pe un ecran. Niciodata n-ai face asa ceva fata in fata cu un om.

Ciupanzeu, ai un avertisment. Nu tu judeci cine si cum vorbeste pe acest forum, nici eu n-o fac decat exceptional. Avem moderatori.

Sa am eu cate un euro pentru toate emailurile mele ramase fara raspuns... Nu stiu, incearca sa suni. Mi s-a intamplat sa nu mi se raspunda de cineva de la Bavaria la emailuri, de multe ori. Am sunat si am spus: "V-am trimis un email si n-am primit raspuns referitor la"... Functioneaza... Spune-le politicos ca ai fi apreciat un raspuns prin email. Eu cred in oameni si n-am prea fost dezamagit.

Dac-as crede asta un singur minut, n-as mai cumpara niciodata BMW. Si nici n-am incercat sa spun asta. Doar ca procentul de indivizi ca cel de mai sus, e destul de mare la BMW, din pacate... Inteleg... Si partea cu seria 6 nu-mi era dedicata mie, nu? Atunci ai dat cel mai prost exemplu care-l puteai da si mie mi s-a parut ca vrei pur si simplu sa ma ataci. Poate ma insel... Despre ca sunt angajat Bavaria, mi s-a mai spus de multe ori si nu vad nici un lucru rau, doar ca n-as castiga suficienti bani...

Aici incerci sa fii nerespectuos nu noi. Am fost la bavaria in service si cu E46 si cu seria 1 si cu E90 si cu E60 si cu E64. Imbracat si la costum, dar uzual in blugi. N-a fost nicio diferenta, poate ca sunt eu mai simpatic, dar ma indoiesc.

Posibil, n-am sa te contrazic. Dar hai sa-ti povestesc eu ceva despre clientii BMW... Eram in parcare la Bavaria la Otopeni cu un consultant de vanzari. A venit un 760 si a parcat blocand o masina. Respectuos cel de la vanzari l-a rugat sa mute masina intr-un loc unde nu incurca pe nimeni. Cel cu 7-arul, a aruncat cheia in scarba spunand: "Mut-o tu in p... matii... ca n-am eu timp sa stau sa fac ordine in parcarea ta..." si a plecat inauntru. Eu unul am ramas mut si fara grai.

@DarkWave: eu in Germania, cand nu mi-a placut ce au spus cei din service, am discutat prin telefon direct cu BMW Assist si intotdeauna s-au rezolvat lucrurile. Aici daca ai vreo problema, poti face la fel si poti sa te adresezi sefului de service. E un om de nota 10, dedicat trup si suflet marcii. Cine-l cunoaste stie asta. In plus, cunosc majoritatea consultantilor de service si admir rabdarea si dedicatia care o au in conditiile date. Lucrurile se pot imbunatati intotdeauna, dar nu cred ca acum sunt dezastru. Am gasit intotdeauna intelegere si intotdeauna am putut spune ce am pe suflet. Si intotdeauna am fost tratat cu respect.

Topicul degeneraza, va avertizez sa mentineti un ton decent si politiocs fata de toti cei de aici. Orice abatere va fi sanctionata dur.

Ah, si sa nu uit. Am plecat din service Regensburg si am ajuns pana la Sibiu, ca cei de la service, au uitat sa stranga un surub. M-au rezolvat cei de la Citroen din Sibiu. Crede-ma, am vazut si acolo rele si bune si aici. Nu spun, ca nu se poate imbunatati, dar veniti cu critica constructiva si TOTUL se rezolva. PS: Ne mai asteapta in curand un nou service si showroom.

Nu e treaba noastra. Ei intra aici in timpul liber si daca au ales sa nu dezvaluie cine sunt, e dreptul lor. Si daca prin absurd as sti, n-as face public asa ceva.

Si eu am mai asteptat 10-15 minute. Bei o cafeluta sau un ceai, te mai uiti prin showroom. Si am experienta prin service-uri BMW: - BMW Niederlassung Wien - BMW Niederlassung Munchen - BMW Rader und Reifen Centrum Garching - BMW Hannover - BMW Bremen - BMW Salzburg - BMW Regensburg Crezi ca am cu ce sa compar?

Eu am avut programare pentru luni dimineata. Ca sa nu ma duc luni, am lasat masina in parcare duminica dupa-masa, am semnat un proces verbal si am plecat. Apoi am trimis actele prin email si am scris ce aveam de facut la masina. Niciodata nu mi-a disparut nimic din masina si nici nu cred ca o sa-mi dispara. Am fost tratat foarte bine si sunt foarte multumit. Sa-mi dispara trusa de scule sau trusa medicala?!? Pai fiecare BMW le are. Roata de rezeva, au foarte putine. Eu cred ca exagerezi. Si nu in ultimul rand, sunt mai multi angajati de acolo, care sunt aici pe forum cu noi.

Uite, in sfarsit o idee originala.

Am auzit de HDC (Hill Descent Control) dar de HCS, n-am auzit.

Remarca asta mi-a adus un zambet pe buze... :)

Nu, nu poti conecta alt telefon. Specificatii pentru telefon? Nu stiu unde sau daca gasesti. Ce anume te intereseaza?

La E60 nu mi se aprindea nici un EML in bord...